4 normas básicas de netiquette en foros

October 28, 2008 | Filed Under artículos, Foros, tutorización, dinamización | No Comments

La netiquette es un conjunto de normas habituales de comportamiento en Internet (ya sea en la web, email, foros, blogs) similares a las reglas de cortesía. Su origen está en las limitaciones de la interfaz y de ancho de banda de los primeros tiempos de Internet. Y aunque en muchos casos estas limitaciones han sido superadas estas normas de comportamiento básicas siguen siendo de utilidad, en tanto ayudan a mejorar la comunicación y reducir el ruido.

Uno de los problemas básicos de la generalización del acceso a Internet ha sido que la segunda y tercera oleadas de Internautas nunca han conocido las limitaciones de la Red en sus inicios, tienen conocimientos informáticos limitados y en general ignoran los mecanismos de funcionamiento de las aplicaciones. Saben mandar un email pero ignoran cómo funciona el protocolo. Esto en sí no es bueno ni malo, pero ha traido toda una mayoría de usuarios que desconocen las normas básicas de uso de la mayoría de aplicaciones. Y esto ocurre no ya en usuarios noveles, si no incluso entre tutores y dinamizadores de e-Learning.

En el caso de los foros la falta de etiqueta lleva a discusiones desordenadas, malentendidos o incluso broncas desagradables que enturbian las actividades formativas. Por eso suelo remitir a los alumnos una guía básica de netiquette para foros. 

  • Diferencia entre “Nuevo Mensaje” y “Responder”. La opción “Nuevo Mensaje” abre una nueva conversación y sólo debe ser utilizada para proponer nuevos temas. La opción por defecto debería ser “Responder”.
  • Incluye siempre un “Asunto” descriptivo del mensaje que remites. A veces el campo Asunto es suficiente para una respuesta. Es indiferente que tu mensaje sea una respuesta a otro ya existente, el Asunto de tu mensaje debería contener la información básica de tu respuesta.
  • Firma todos tus mensajes (quién eres, qué haces y dónde lo haces), esto permite ver dónde acaba tu aportación y facilita la lectura, además de humanizar el foro.
  • Incluye (cita) el mensaje al que respondes sólo cuando sea relevante para entender tu respuesta. No arrastres discusiones enteras en tus respuestas, dificultan la lectura y hacen poco manejable el foro.
  • Son pocas reglas, pero muy efectivas para que nuestros foros funcionen con fluidez y resulten útiles al alumno.

    Las 4 P del teletutor: positivo, proactivo, paciente y persistente.

    September 5, 2008 | Filed Under artículos, Didáctica, tutorización, dinamización | 4 Comments

    Marketing, tecnología y vida es uno de mis blogs favoritos, curiosamente porque combina varios de mis intereses (formación, elearning y marketing).  Hacía tiempo que no lo revisaba y me encuentro con un post sobre las 4 P del teletutor, de ¡mayo!:

    4 Ps de tutor de e-learning:

    • positivo: debe generar entusiasmo, mantener el interés y ayudar cuando las cosas se ponen difíciles,
    • pro-activo: hacer que las cosas sucedan.
    • paciente: para entender las necesidades de cada alumno, así como el grupo y adaptarse a sus plazos, en la medida de lo posible
    • persistente

    Alguno me dirá, ya, muy obvio… pero piensa lo siguiente: ¿tienes menos del 60% en el completado de tus cursos?. Pues en ese caso no es tan obvio, vuelve a leerlas porque te has dejado alguna ;-)

    El artículo del que vienen es interesante: In search of the perfect e-tutor.

    Libros de texto, ultraportátiles, ebooks y educación.

    September 3, 2008 | Filed Under artículos | No Comments

    Hace apenas un par de días Enrique Dans hablaba de los rumores de una nueva versión del Kindle orientada al mercado educativo: Amazon y el mercado del libro de texto. Y hoy mismo descubro en Wired el proyecto FlatWorld Knowledge. Libros de texto para descarga.

    Todo el mundo se queja del precio de los libros de texto, pero ¿y si alguna editorial se decidiese por este modelo?. Obviamente la gran editorial no va a estar interesada en cambiar su modelo de negocio. Pero puede ser una estrategia razonable en el caso de ser una entidad pequeña para competir con el enorme aparato comercial de las mayores editoriales.

    eBooks de texto (a precio competitivo), ultraportátiles low cost (se habla de que sean subvencionados por operadores móviles), distros de linux educativas… Yo veo unas posibilidades enormes. Un cambio verdaderamente disruptivo en este mercado.

    El tren de los hermanos Lumiere
    Y lo que es más, millones de veces más potente que cualquier iniciativa gubernamental hasta la fecha para la promoción del uso de nuevas tecnologías.

    Autobuses para promocionar Internet
    Obviamente mucho mejor que los autobuses promocionales que recorren las plazas del los pueblos, al más puro estilo de los primeros cinematógrafos… supongo que con el objetivo de provocar el asombro de los lugareños ante las maravillas modernas, porque lo que es promover la alfabetización digital, mejor no hablamos.

    ebooks y el Amazon Kindle… ¿el dispositivo mLearning definitivo?

    July 17, 2008 | Filed Under artículos | 4 Comments

    Xataka publica el rumor de una nueva versión del exitoso lector de ebooks de Amazon, el Kindle. El autor de post comenta que los dispositivos similares en España no han tenido éxito en absoluto, lo que es cierto.

    El secreto del éxito del Kindle está en el acceso inalámbrico y sin coste (aparte del precio de los libros que compras) a toda la gran oferta de ebooks de Amazon. Para lograr lo mismo en España por un lado tendrían que pactar con un operador telefónico local el uso de su red y por otro aumentar su oferta de ebooks en español… contando que Amazon ni siquiera tiene una tienda en España lo veo difícil.

    Los ebooks en España no acaban de tener éxito en tanto la oferta de ebooks en castellano es limitada, tiene precios equivalentes a los libros impresos y los dispositivos son caros. Si alguien puede hacer despegar el negocio de los ebooks es Amazon, eso está claro.

    En USA parece que ha sido un éxito, de hecho se agotaron de inmediato. Al parecer han hecho furor en las universidades, donde la posibilidad de tener todos los libros de texto y lecturas recomendadas a precio rebajado y en un sólo dispositivo con funcionalidades extra como diccionario, acceso a la wikipedia, anotaciones, subrayados, etc… supone grandes ventajas.

    El potencial para el eLearning del Kindle es enorme, es más, podría ser sin problemas el dispositivo mLearning definitivo: interactivo, inalámbrico, ligero y sobre todo legible (las imágenes de la pantalla, o mejor dicho papel electrónico, a plena luz del día son sorprendentes). Ciertamente es un dispositivo enfocado al texto, pero al fin y al cabo somos seres textuales ;-) Pero de momento no parece que Jeff Bezos tenga planes en ese sentido.

    Los agoreros pronosticaban su fracaso, pero supongo que es porque lo comparan con un ordenador o una PDA, cuando se trata de algo totalmente distinto. Yo personalmente ¡quiero uno!… aunque en España, al no disponer del acceso inalámbrico a Amazon.com dependes de lo que puedas bajarte con el ordenador, pero aun así y contando que la mayoría de mis lecturas son en inglés si pudiese comprar uno no lo dudaría. Desgraciadamente Amazon no sirve dispositivos electrónicos fuera de los USA.

    Ranking de empresas de elearning y Universidades online.

    June 5, 2008 | Filed Under artículos, Universidad, escuela de negocios, consultoria, empresas | 6 Comments

    Hace un par de días y ante las preguntas en ELEARN José Lozano de AEFOL facilitó un ranking de empresas de elearning en España por facturación, que aparecerá en la nueva web de AEFOL y en su nueva Guía de eLearning en breve.

    Puntualizando que muchas de las empresas no declaran que párte de su facturación corresponde en realidad a eLearning, habría que tomar estas cifras un un punto de sal. Pero dan una idea bastante aproximada de los principales jugadores en el eLearning en España.

    Empresas y consultoras:

    1. Tea Cegos
    2. Sadiel
    3. Elogos
    4. GEC 
    5. Epise 
    6. Avanzo
    7. Grupo Vértice
    8. Formación Digital
    9. 3i Multimedia
    10. Global estrategias
    11. Nanfor Ibérica
    12. ECA Formación
    13. Indae
    14. Nexus
    15. CV&A

    Una mayoría de consultoras de formación clásicas o no tan clásicas, algunas empresas de tecnología, y alguna consultora nueva nacida con el eLearning.
    Universidades:

    1. UNED
    2. UOC
    3. IL3-UB
    4. IUP

    La Universidad a distancia por excelencia, la que inventó la Universidad virtual y modelo para muchas, y luego los postgrados, que parecen ser el tipo de cursos más demandados online.
    Cuanto menos interesante para ver quién es quién en esta industria.

    PD: he recibido algunos comentarios en privado y parece ser que este “ranking” sólo es una aproximación y probablemente omite empresas importantes que seguramente deberían figurar en él. Yo lo publiqué como una curiosidad y también como orientación general sobre el panorama del e-Learning en España. Como ya digo en el post, no os lo toméis al pié de la letra.

    Adicionalmente, a falta de que AEFOL publique un ranking esto es sólo la apreciación personal de Josep Lozano, que del mercado del eLearning en España sabe un montón, pero que no deja de ser una lista personal.

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