La gente no lee tus textos.

Luis Villa publica en su blog Grancomo este excelente post que redunda en el problema de siempre: la gente no lee.

No ya ensayos o novelas, ni mucho menos libros de texto o disposiciones legales. A menos que obtengan placer de ello (distraerse, evadirse o por estética), o lo hagan de forma coaccionada (serán examinados después, por ejemplo).

Estos son los dos extremos. El problema es si tu texto cae en la zona gris que está entre esos dos extremos. Luis ofrece una solución:

Sal de la zona gris: hazlo accionable

Conoce a los receptores de tu mensaje y si tu documento no va motivar a la lectura mediante el placer o miedo, no seas coñazo y al menos ayuda al lector a captar tu mensaje. Llámalo comunicación, usabilidad, márketing o simplemente cortesía:

• Ideas claras: Ordena tus ideas, define el objetivo de tu texto y sé breve, cuanto puedas. La gente tiene mejores cosas que hacer.
• Estructura:Las conclusiones primero. Los fundamentos, guardados para quien los pida.
• Redacción:Cuida tus textos (redacción, puntuación, ortografía, errores tipográficos, revisa y edita).
• “Escaneabilidad”; Introduce ayudas visuales: hazlos legibles (tipografía, color, contraste), escaneables (espacios en blanco, negritas, listados).
• Estética Hazlo “mono”, “sexy”… cuida la estética. Habla con un diseñador.
• ¿Y ahora que? ¡ACCIÓN! Y… lo más importante: haz “textos accionables”. Introduce información práctica directamente aplicable, haz que el contenido impulse el flujo de trabajo, y materializa “llamadas a la acción”.

A aplicarse el cuento tocan.

Plataformas Corporativas vs Open Source

Algunas de las preguntas que me suelen hacer de forma recurrente son, ¿porqué gastar en plataformas comerciales habiendo excelentes opciones Open Source?, y ¿se puede hablar de plataformas universitarias y corporativas?.

En esencia la mayoría de plataformas LMS son muy similares, un sistema de gestión de usuarios (alumnos, tutores y demás), que incorpora un gestor de contenidos habitualmente estándar (SCORM, AICC, IMS) y una colección de herramientas de comunicación y colaboración (mensajería, foros, etc). Bajo ese punto de vista no hay una gran diferencia entre ellas, por eso desconfío de las comparativas por funcionalidades, a este nivel podría decirse que son prácticamente iguales.

Esta semana leo una noticia en VNUnet sobre el e-learning en la aseguradora MAPFRE que es escalrecedora. MAPFRE gestiona sus recursos humanos con el muy extendido software de Meta4. Esta suite para RRHH incorpora un módulo de Desarrollo Profesional potente que ofrece Gestión por Competencias, Formación y Desarrollo, Plan de Carreras… y todo esto puede (y debe) automatizarse, en tanto MAPFRE tiene que ofrecer formación a 14.000 empleados y además a 22.000 agentes y colaboradores.

En un caso así no podemos gestionar la formación usuario por usuario. Lo que necesitamos es un sistema que permita ofrecer itinerarios formativos específicos para cada usuario según sus roles y perfiles de forma lo más automática posible. Esta gestión la facilita Meta4, que a su vez está conectada con el LMS de Docent (ofrecido en este caso por Indra en modalidad ASP).

Esta es la diferencia: Docent (ahora SumTotal), como Saba y otras plataformas corporativas, está especialmente diseñada para su integración en un entorno empresarial. Obviamente las soluciones Open Source como Dokeos o Moodle no están orientadas a este entorno ni ofrecen soluciones de conectividad a este nivel.

En realidad en lo que respecta a la docencia las plataformas sí son muy similares, lo que distingue plataformas corporativas de plataformas universitarias y open source son las funcionalidades extra orientadas al entorno corporativo de las primeras.

Videojuegos online contra el stress.

Al menos eso es lo que propone Mindhabits, una empresa que comercializa un set de juegos que pretenden reducir el stress condicionándonos para evitar el miedo al rechazo (que sería la fuente básica de stress). No me parece mala idea, aunque probado el juego me parece un poco… simplón.

Básicamente consiste en identificar y hacer click entre una matriz de rostros desaprobadores y disgustados en el rostro sonriente y aprobador.

Puedes probar el MindHabits Booster aquí.

Sin embargo el equipo del Dr. Baldwin de la McGill University de Montreal publicó los resultados de sus estudios con un grupo de 139 sujetos en el Journal of Clinical and Social Psychology de agosto, revelando que tan sólo 10 minutos de juego producían una mejora clara de la autoestima.

Este tipo de juegos, ¿podría ser útil para el entrenamiento en habilidades sociales básicas?.

Vía Novatec.net

Powerpoints verdaderamente malos.

Este texto de Seth Godin se refiere a las presentaciones corporativas tradicionales, las que se hacen en las clásicas reuniones interdepartamentales. Pero en realidad las ideas que muestra son totalmente aplicables a una ponencia, comunicación o clase presencial. Y aun más a una que queramos digitalizar para ponerla online. ¡Godin rocks!.

Powerpoints verdaderamente malos.

No importa que estés liderando una iglesia, una escuela o una compañía Fortune 100, seguramente vas a tener que utilizar Powerpoint.

Powerpoint fue desarrollado por ingenieros como una herramienta que les ayudase a comunicarse con el departamento de marketing y viceversa. Es una herramienta destacable porque permite una comunicación verbal muy densa. Sí, puedes enviar un memorando, pero nadie los lee ya. Dado que nuestras compañías se están volviendo más y más rápidas, necesitamos una forma de comunicar ideas de un grupo a otro. Bienvenido a Powerpoint.

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